Salutare drag om din spatele business-ului,

În povestea lui Elena, Dragoș – verișorul ei și omul pe care se baza structura de vânzare a firmei – a avut un accident.

Din punct de vedere uman, tragedia este evidentă.

Din punct de vedere business însă, Elena avea în continuare responsabilitatea față de cei 120 de oameni din firmă, față de familia ei și față de visul pe care îl construiseră împreună.

Asta o obliga să ia o decizie strategică.

Sigur, pentru a reda trăirile ei interioare am exagerat povestea.

Dar situația în care un om de bază pleacă din firmă este una prin care aproape fiecare lider trece la un moment dat.

În acele momente apar două tipuri de pierderi.

Pe de o parte, schimbarea externă:

– clienți care erau în relație directă cu acel om
– vânzări generate de el
– riscul să meargă la concurență cu informații sau relații
– procese operaționale pe care le stăpânea foarte bine
– nevoia de a recruta și integra rapid un om nou
– presiunea financiară într-o perioadă în care businessul nu își permite pierderi

Pe de altă parte, apare pierderea internă:

– o relație umană care părea solidă și care se rupe brusc
– timp, energie și bani investiți în pregătirea acelui om
– așteptări care dispar peste noapte
– oboseala de a lua totul de la capăt cu recrutarea
– compromisuri făcute pentru acel om care acum par fără sens

De aceea mulți antreprenori descriu momentul ca pe o pierdere.

Nu doar pentru că pleacă cineva important.

Ci pentru că, pentru o perioadă, se pierde sentimentul de control.

Și în locul lui apar furia, nedreptatea sau dezamăgirea.

Iar din starea aceea este mult mai greu să vezi clar ce ai de făcut.

Rolul meu este să lucrez exact în acele momente cu antreprenorul, astfel încât să își recâștige claritatatea interioară, să oprească scurgerile de timp, bani și energie și să revină cât mai repede la traiectoria de creștere.

Pentru că atunci când controlul revine, antreprenorul vede din nou soluțiile și le poate implementa mult mai repede.